Resumen de nuestros trabajos para clientes

ALSTOM

  • Asesoramiento en la confección de la Memoria a presentar a la EFQM para el Premio a la Excelencia Empresarial.
    Fue finalista en 1998

    •  

    AZNAR S.A.

  • Formación de directivos en el Modelo Europeo.

    •  

    Asociación Nacional de Centros de Empresa e Innovación

  • Colaboración en el despliegue de la Calidad Total, para todos los CEEIs españoles: Modelo EFQM orientado a PYMEs, Factores Críticos, Gestión de Procesos

     

    BANCA CATALANA

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    BANKINTER

  • Programa de formación y concienciación de 150 directivos en la cultura de la Calidad Total
  • Análisis de los resultados de su encuesta de satisfacción de clientes

     

    BBV

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM
  • Entrenamiento en sistemas de participación, liderazgo y dinámica de trabajo en equipo

     

    BOSCH SIEMENS

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    Caja de Ahorros Municipal de Burgos

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    C.A.S.A

  • Taller para confección de una Memoria según estándares de presentación al Premio de la EFQM

     

    CEPSA

  • Formación de directivos y responsables de calidad en el Modelo EFQM
  • Asesoramiento en la autoevaluación de sus refinerías y compañías

     

    CINSA

  • Seminarios sobre Dirección y Dinámica de Equipos de Trabajo

     

    Confederación Española de Centros de Enseñanza (CECE)

  • Adaptación del Modelo EFQM a los Centros de Formación
  • Formación de formadores en el Modelo y en Herramientas de Calidad
  • Elaboración de caso y materiales para difundir el Modelo y Herramientas
  • Autoevaluación usando el Modelo para PYMEs

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    Complejo hospitalario JUAN CANALEJO

  • El Modelo EFQM en la Sanidad : Formación de sus directivos y pilotaje de su autoevaluación

     

    Consejería de Justicia del Gobierno Vasco

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    Consorcio de Aguas de Bilbao

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM y en Calidad Total

     

    Dragados y Construcciones

  • Diseño y asesoramiento en un plan de autoevaluación por direcciones regionales
  • Formación de directivos y animadores

     

    Dragados Industrial

  • Formación de sus evaluadores y de todos los directivos del Grupo en el Modelo EFQM
  • Asesoramiento durante la autoevaluación de las empresas del Grupo

     

    Edificios y Locales S.A.

  • Asesoramiento en la Autoevaluación y en lanzamiento de Planes de Mejora.

    •  

    E.N. SANTA BÁRBARA

  • Formación de directivos en el Modelo Europeo.
  • Asesoramiento en la Autoevaluación e Implantación del Modelo EFQM.

    •  

    ERICSSON

  • Tres evaluaciones preparatorias de su presentación al Premio EFQM a la Excelencia Empresarial, que obtuvo en 1994
  • Asesoramiento y pilotaje de su proceso de autoevaluación por unidades operativas
  • Formación de directivos y de asesores internos

     

    EOI

  • Asesoramiento en sus programas internos de Calidad

     

    E.U. Ingenieros Técnicos Ind. País Vasco.

  • Formación en el Modelo Europeo

    •  

    European Software Institute

  • Programa de formación en el Modelo EFQM

     

    FASA RENAULT

  • Programa de divulgación del Modelo EFQM a directivos

     

    FRAPE BEHR

  • Formación en el Modelo Europeo.
  • Asesoramiento en la Autoevaluación y en el lanzamiento de Planes de Mejora.

    •  

    GAIKER

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    GESA

  • Diagnóstico de la compañía según el Modelo EFQM
  • Asesoramiento en la puesta en marcha de un plan de mejora
  • Taller de diseño del sistema de medición de la satisfacción de sus clientes

     

    Grupo Antolín Irausa

  • Ayuda en su programa de difusión del Modelo EFQM EFQM a todas las empresas del Grupo
  • Formación de gerentes y facilitación de las sesiones preparatorias de la Autoevaluación
  • Taller para la confección de una Memoria según EFQM

  • Asesoramiento en la redacción de Memorias según Modelo EFQM

     

    Grupo McCANN

  • Asesoramiento de sus compañías en la Autoevaluación y en el lanzamiento de Planes de Mejora
  • Formación de sus directivos en el Modelo Europeo
  • Formación en Gestión de Procesos y Proyectos
  • Asesoramiento a los Equipos de Proyectos

     

    Grupo Mondragón (MCC)

  • Diseño e impartición de la formación de sus directivos y profesionales en el Modelo EFQM

     

    Grupo VEGA MAYOR

  • Formación de directivos en el Modelo Europeo.
  • Asesoramiento en el proceso de Implantación del Modelo EFQM.

    •  

    Hospital de Basurto

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    IBERDROLA

  • Seminarios para directivos y evaluadores sobre el Modelo EFQM

  • Adaptación del Modelo EFQM a la realidad de una Empresa generadora de energía

  • Asesoría en el proceso de Autoevaluación y estructuración de planes de mejora

     

    Informática el Corte Inglés

  • Formación de sus consultores en el Modelo EFQM.

    •  

    Instituto Nacional de Empleo

  • Adaptación del Modelo Europeo (EFQM) a los Centros de Formación Pública.
  • Formación de formadores en Modelo EFQM, Gestión de Procesos y Herramientas de Calidad.
  • Elaboración de Caso y Materiales para difundir el Modelo y las Herramientas.

    •  

    ISOLUX-WATT

  • Asesoramiento en sus planes de acción en función de Factores Críticos

     

    LABEIN

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    Mantequerías Arias

  • Ayuda en la implantación de un Plan de Calidad basado en el Modelo EFQM
  • Formación en Gestión de Procesos y Trabajo en Equipo
  • Asesoría a los Equipos de Proyecto

     

    Ministerio de Educación y Cultura

  • Adaptación del Modelo EFQM a los Centros de Enseñanza Pública
  • Formación de más de 200 formadores y asesores en el Modelo EFQM y Herramientas de Calidad
  • Elaboración de caso y materiales para difundir el Modelo y las Herramientas

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    NICOLÁS CORREA S.A.

  • Asesoramiento en la Autoevaluación y Planes derivados
  • Asesoramiento en la identificación de sus Procesos Clave

     

    OSAKIDETZA (Servicio Vasco de la Salud)

  • Formación a sus directivos facultativos y técnicos en el Modelo EFQM aplicado a la Sanidad

     

    PANRICO

  • Introduccción y difusión del Modelo EFQM, la Calidad Total, la Gestión de los Procesos y la planificación según Factores críticos de éxito

     

    REPSOL Derivados

  • Asesoramiento y facilitación de su primer ciclo de Autoevaluación según Modelo EFQM

     

    Colegio RETAMAR

  • Formación de sus directivos en el Modelo de la EFQM adaptado a la enseñanza
  • Ayuda en la determinación de sus Factores Críticos de éxito
  • Facilitación de su primer ciclo de autoevaluación y asesoramiento en los planes de mejora derivados

     

    REYNOLDS

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    ROBERT BOSCH

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    SEVILLANA DE ELECTRICIDAD

  • Formación de 300 directivos en el Modelo EFQM en 15 seminarios
  • Ayuda y asesoramiento en su primera autoevaluación a 2 niveles
  • Asesoramos en la definición y difusión de su Plan de Mejora

     

    SIEMENS, S.A.

  • Formación de 900 directivos, mandos intermedios y profesionales en el Modelo EFQM
  • Desarrollo de un programa de divulgación de los conceptos de calidad a todos los empleados

     

    SIEMENS NIXDORF

  • Asesoramiento y facilitación de su primera autoevaluación según el Modelo EFQM

     
    TOLDER, Fernández Carrión

  • Asesoría y formación en la implantación del Modelo EFQM
  • Formación en el Modelo EFQM para PYMES, la Gestión de Procesos y el Trabajo en Equipo
  • Asesoría en su Autoevaluación y a los Equipos de Proyecto

     

    UNIÓN FENOSA

  • Formación de sus directivos, mandos intermedios y profesionales en el Modelo EFQM
  • Facilitación de sus sesiones de autoevaluación por unidades

     

    VALLEHERMOSO, S.A.

  • Introducción a la Calidad Total y al Modelo EFQM para la Alta Dirección

     

    VOLVO Truck España

  • Formación de sus directivos en el Modelo EFQM

     

    WINTERTHUR

  • Taller de análisis de la satisfacción de los clientes de su Servicio de Informática

     

    Instituciones con las que hemos colaborado

    En colaboración con las siguientes instituciones hemos impartido diversos masters, seminarios y talleres sobre la calidad total, el Modelo Europeo de la EFQM, la gestión de los procesos , el trabajo en equipo y otras disciplinas, tanto para grandes organizaciones como para PYME's:

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