A partir de ahora el Modelo EFQM para PYMEs pasa a llamarse también, "Modelo EFQM de Excelencia", y tiene la misma estructura que la del Modelo EFQM para grandes organizaciones hoy vigente. Ambos modelos tienen, por tanto, el mismo nombre y estructura de criterios y subcriterios.

Si desea conocerlos consulte en nuestra página El Modelo Europeo de Excelencia

La nueva versión incluye algunos conceptos nuevos que reflejan modernas directrices de gestión no incluidas en la versión anterior del Modelo para Pymes. La siguiente tabla muestra los cambios introducidos

Criterio	Concepto	Subcriterio
1. Liderazgo	Desarrollar la misión y visión de la organización	1a
	Implicación personal de los líderes para garantizar el desarrollo del sistema de gestión de la organización	1b
2. Política y Estrategia	Desarrollar una política y estrategia basada en misión y visión	2c
	Identificación del esquema de procesos clave	2d
3. Personas	Desarrollar y mantener el conocimiento y competencia de las personas	3b
	Reconocer, recompensar y preocuparse por las personas	3e
4. Alianzas y Recursos	Identificar y desarrollar alianzas clave	4a
	Gestionar el conocimiento	4e
5. Los Procesos	Innovación en la gestión y mejora de los procesos	5b
	Innovación en el desarrollo y diseño de productos y servicios	5c
	Gestionar las relaciones con los clientes	5e
6 y 7. Resultados en los Clientes y las Personas	Sin cambios respecto al antiguo Modelo
8. Resultados en la Sociedad	Sin cambios en los datos, pero se han separado los indicadores de percepción de los indicadores internos	8a y 8b
9. Resultados Clave	Sin cambios en los datos, pero se reconoce que existen resultados clave e indicadores internos	9a y 9b

Si desea conocer en profundidad la estructura del Modelo y el contenido básico de los criterios, consulte en nuestra página El Modelo Europeo de Excelencia