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Servicios que prestamos
Modelo EFQM
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Reflexiones de un aprendiz
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Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia en:
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Gestión de empresas.
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Programas de excelencia empresarial.
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Formación en el Modelo Europeo y ayuda en su implantación
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Implantación de procesos de mejora de gestión
Somos miembros de las siguientes asociaciones:
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Club Gestión de Calidad
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European Foundation for Quality Management (EFQM)
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Asociación Española para la Calidad (AEC)
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American Society for Quality (ASQ)
y
licenciatarios de la EFQM
para la impartición de sus cursos sobre el
Modelo Europeo.
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Nuestra misión
:
Ayudar a la empresa a mejorar la calidad en todas sus operaciones, en
función de
las necesidades de sus clientes. Y, a estos efectos, colaborar en:
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La formulación de la visión, misión y objetivos de su empresa.
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El diagnóstico de sus situación con respecto a la satisfacción de sus clientes,
la
integración de su personal y la gestión de sus procesos.
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La puesta en marcha de planes de mejora continua en todas las áreas anteriores.
Principios de actuación
:
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Compromiso
con la excelencia, entendida como plena satisfacción de las
necesidades de nuestros clientes.
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Respeto
a la identidad y personalidad propias de cada organización.
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Rigor
en la aplicación interna de los conceptos que propugnamos.
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